АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
1.Вы обратились в медицинскую организацию? к врачу-терапевту участковомук врачу-педиатру участковомук врачу общей практики (семейному врачу)к врачу-специалисту (кардиолог, невролог, офтальмолог, стоматолог, хирург, эндокринолог, другие)иное (диспансеризация, медицинский осмотр, др.)
2.Время ожидания приема врача, к которому Вы записались (вызвали на дом), с момента записи на прием составило? 24 часа и более8 часов6 часов3 часаменее 1 часа
3.Вы записались на прием к врачу (получили талон с указанием времени приема и ФИО врача) при первом обращении в медицинскую организацию? данет
4.Врач принял Вас в установленное по записи время? данет
5.Вы удовлетворены отношением врача к Вам (доброжелательность, вежливость)? данет
6.При обращении в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной в помещениях медицинской организации (стенды, инфоматы и др.)? данет
7.Перед обращением в медицинскую организацию Вы обращались к информации, размещенной на официальном сайте медицинской организации? данет
8.Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг в медицинской организации? данет
9.Имеете ли Вы установленную группу ограничения трудоспособности? данет
10.При обращении в медицинскую организацию Вам назначались диагностические исследования? (лабораторные исследования, инструментальные исследования (ЭКГ, ЭЭГ, рентген, УЗИ, др.), компьютерная томография, магнитно-резонансная томография, ангиография) данет
11.Рекомендовали бы Вы данную медицинскую организацию для оказания медицинской помощи? данет
12.Удовлетворены ли Вы навигацией внутри медицинской организации (представлением информации о размещении кабинетов медицинских работников, лабораторных и диагностических подразделений, санитарно-гигиенических помещений и др.)? данет
13.В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг в данной медицинской организации? данет
14.Вы используете электронные сервисы для взаимодействия с данной медицинской организацией (электронное обращение, электронная почта, часто задаваемые вопросы, др.)? данет
Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе данной медицинской организации, пожалуйста, напишите свои предложения